Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur yuyaeimori.com est Yuyaeimori, dont l'adresse est Quartier la chaude eaux bâtiment Aquitaine app 94, 88450 Vincey, France.

Contact pour toute question ou demande relative aux données personnelles : info@yuyaeimori.com.

Données collectées et finalités

Yuyaeimori collecte les catégories de données suivantes, dans les limites nécessaires aux finalités décrites :



Catégorie de données Finalités principales
Nom, prénom Traitement et livraison des commandes ; service client ; gestion des retours et remboursements
Adresse électronique Confirmation de commande ; informations d'expédition et de suivi ; service client ; communications strictement liées à la commande
Numéro de téléphone Contact en cas de difficulté de livraison ; service client
Adresse de livraison et adresse de facturation Exécution de la livraison ; obligations comptables et fiscales
Informations de paiement (données de transaction, statut du paiement, référence de paiement) Traitement du paiement ; gestion des remboursements ; prévention de la fraude
Adresse IP, données de connexion et informations techniques (navigateur, appareil) Sécurité du site ; prévention de la fraude ; fonctionnement technique du service
Historique des commandes et des transactions Gestion de la relation client ; service après-vente ; obligations légales et comptables
Données de navigation (pages consultées, actions sur le site) Mesure d'audience et amélioration du site, dans les conditions décrites ci-dessous
Données de cookie Fonctionnement du site ; mesure d'audience le cas échéant ; gestion des préférences
Informations communiquées volontairement dans les échanges avec le service client Traitement des demandes ; historique du service client

Informations obligatoires et facultatives : les champs nécessaires à l'exécution de la commande (identité, adresse de livraison, adresse électronique, informations de paiement) sont obligatoires. Leur absence empêche la validation de la commande. Les autres informations demandées dans le cadre du service client sont facultatives et servent uniquement à faciliter le traitement de la demande.

Pas de conservation des données de carte bancaire par Yuyaeimori : Yuyaeimori ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire ni le cryptogramme visuel (CVV). Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés, les processeurs de paiement par carte et PayPal selon leurs propres politiques de sécurité.

Bases légales

Les traitements reposent sur :

  • l'exécution du contrat (traitement des commandes, livraison, service client, retours et remboursements) ;

  • le respect d'obligations légales (comptabilité, facturation, conservation des pièces) ;

  • l'intérêt légitime de Yuyaeimori pour la sécurité du site, la prévention de la fraude et l'amélioration du service, dans le respect des droits des personnes ;

  • le consentement lorsque la loi l'exige, notamment pour les cookies non nécessaires et, le cas échéant, pour certaines communications.

Le simple fait de naviguer sur le site ne vaut pas consentement à l'ensemble des traitements. Lorsqu'un consentement est requis, il est recueilli par un mécanisme positif et peut être retiré à tout moment.

Durées de conservation

Les durées appliquées sont les suivantes :

  • Données d'identification et de contact (client) : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact aux fins de prospection, lorsque ce traitement est mis en œuvre.

  • Factures et pièces comptables associées : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable, conformément à l'article L123-22 du Code de commerce.

  • Données de commande et éléments contractuels : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivage intermédiaire de 5 ans au titre de la prescription civile de droit commun (article 2224 du Code civil), sans préjudice de la conservation décennale des pièces comptables associées.

  • Données de paiement (hors données de carte conservées par les prestataires) : pendant la durée nécessaire à la gestion de la transaction et des remboursements, puis selon les durées de conservation comptables applicables aux pièces de paiement.

  • Données de navigation et cookies : 13 mois maximum pour la durée de vie des traceurs, 25 mois maximum pour les données de mesure d'audience collectées, conformément aux recommandations de la CNIL. Lorsque des cookies non nécessaires sont utilisés, le consentement est conservé 13 mois maximum et peut être retiré à tout moment.

Les données qui ne sont plus nécessaires aux finalités poursuivies sont supprimées ou anonymisées. Les données devant être conservées au titre d'une obligation légale ou de la prescription d'une action sont archivées de manière sécurisée avec un accès restreint.

Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions :

  • prestataires de paiement et processeurs de paiement par carte intervenant dans les transactions Visa et Mastercard, ainsi que PayPal, pour le traitement des paiements et des remboursements ;

  • transporteurs (Colissimo, Chronopost, Colis Privé) pour la livraison et le suivi des colis ;

  • prestataires techniques assurant l'hébergement, le fonctionnement et la sécurité du site, dans le cadre de leurs missions ;

  • autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Yuyaeimori ne vend pas les données personnelles. Aucun transfert de données vers des partenaires commerciaux ou publicitaires non nécessaires au service n'est effectué.

Sécurité

Yuyaeimori met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Le site utilise le protocole HTTPS. Les données de paiement ne sont pas stockées par Yuyaeimori. L'accès aux données client est limité aux personnes qui en ont besoin pour l'exécution de leurs missions.

Droits des personnes

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée dispose des droits suivants, dans les conditions prévues par la réglementation :

  • droit d'accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l'effacement, dans les limites des obligations légales de conservation ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition, lorsque le traitement est fondé sur l'intérêt légitime ;

  • droit à la portabilité, lorsque les conditions légales sont réunies ;

  • droit de retirer son consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Les demandes sont adressées à info@yuyaeimori.com. Une vérification raisonnable de l'identité du demandeur peut être effectuée. Yuyaeimori répond dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de complexité ou de nombre élevé de demandes, avec information du demandeur.

Les demandes d'effacement ne peuvent pas aboutir lorsque la conservation est imposée par la loi, notamment pour les factures et pièces comptables pendant la durée légale de conservation.

En cas de difficulté persistante, la personne concernée peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (session, panier, préférences, sécurité). Ces cookies strictement nécessaires ne requièrent pas de consentement préalable.

Lorsque des cookies de mesure d'audience ou d'autres traceurs non nécessaires sont utilisés, ils ne sont déposés qu'après recueil du consentement de l'utilisateur, sauf s'ils relèvent d'une exemption légale. Le cas échéant, le mécanisme de consentement permet d'accepter, de refuser ou de retirer son choix aussi facilement, et le refus n'affecte pas l'accès au site. La durée de vie des traceurs est limitée à 13 mois et le choix exprimé est conservé 13 mois au maximum.

Aucune affirmation de conformité à un référentiel d'exemption ou à un outil spécifique n'est faite sans vérification technique préalable. Si le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires, cette information est reflétée dans les paramètres réels du site.